eComanda

Suport online

    Contacteaza un reprezentant

Newsletter

Livrări

Termeni și condiții

Termenul de livrare obisnuit al produselor cumparate de pe site-ul www.ecomanda.ro se incadreaza intre 24h si 48h din momentul inregistrarii comenzii in serverele companiei ecomanda.ro. In conditii speciale. ecomanda.ro isi asuma dreptul de a mari timpul de livrare.

Pretul final platit de client este format din pretul produsului si eventualele cheltuieli de expeditie si/sau incasare. ecomanda.ro nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la office@ecomanda.ro .

 

  • Care este programul de lucru al magazinului?
    Comenzile Dvs. se primesc non stop.
    Livrarile se fac a doua zi intre orele 12.00 - 21.00 , mai putin sambata si duminica.


  • Cum lucreaza magazinul si de unde se aprovizioneaza?
    eComanda.ro
    nu detine marfa pe stoc. Furnizorii nostri sunt importatorii si producatorii de produse alimentare si nealimentare, centrele en-gros, magazinele CASH & CARRY, etc. Ne rezervam dreptul de a livra comanda Dvs. in limita stocului existent la acestia. De asemenea, oferta de produse si preturile aferente acestora sunt supuse modificarilor in functie de conditiile impuse de piata (inflatie, modificarea cursului valutar, etc.). Comanda Dvs. se poate transmite prin fax, telefon sau e-mail. Toate comenzile vor fi validate telefonic de catre unul dintre operatorii nostri, prin confirmarea datelor inscrise in formularul de comanda. Tot telefonic se va stabili, de comun acord, ora exacta de livrare in functie de datele inregistrate in formularul de comanda. Comanda care nu face obiectul validarii nu va fi livrata.
    Produsele vor fi insotite de documente fiscale in conformitate cu legile in vigoare.
    Produsele sunt verificate din punct de vedere al termenelor de garantie, al aspectului exterior integru si sanatos.

  • Cum comand?
    Pentru a lansa o comanda in cadrul magazinului nostru, trebuie sa va inregistrati. Dupa autentificare, adaugati in cos produsele pe care doriti sa le cumparati. Pentru finalizarea comenzii, click pe "Mergi la casa".

  • Ce metode de plata acceptati?
    Numai ramburs, la predarea marfurilor

  • Unde livrati ?
    Magazinul eComanda.ro livreaza produsele alimentare si nealimentare numai in Bucuresti.

  • Care este taxa de livrare?
    Preturile contin TVA.
    Livrarea este gratuita. La valoarea totala a comenzii calculata de magazin nu se mai adauga taxe, comisioane sau speze.

  • Cum sunt transportate produsele?
    Transportul este asigurat de catre firma noastra cu masini autospeciale izoterme. Marfa este ambalata pe categorii de produse, iar alimentele congelate sau refrigerate sunt transportate in lazi frigorifice alimentate. Livrarea se efectueaza printr-un agent de livrari.

  • Exista posibilitatea sa returnez produse?
    La receptionarea comenzii, clientul are posibilitatea sa verifice calitatea produselor si sa refuze anumite articole care nu indeplinesc conditiile de garantie, aspect exterior integru, etc. Produsele refuzate vor fi scazute din totalul de plata al comenzii. Reclamatiile ulterioare nu mai sunt luate in considerare.

  • Primiti si comenzi prin telefon sau e-mail?
    Da, se pot transmite comenzi la tel.: 0762.116.694 si 0724.066.191 sau e-mail: office@ecomanda.ro. Toate comenzile vor fi validate telefonic de catre unul dintre operatorii nostri, prin confirmarea datelor inscrise in formularul de comanda. Tot telefonic se va stabili, de comun acord, ora exacta de livrare in functie de datele inregistrate in formularul de comanda. Comanda care nu face obiectul validarii nu va fi livrata.

  • Cum pot adauga la comanda si alte produse care nu se gasesc in cadrul magazinului Dvs.?
    Daca doriti sa comandati si alte produse care nu se gasesc in cadrul magazinului eComanda.ro, va rugam sa le adaugati in caseta "Alte comentarii" din formularul de comanda. In momentul aprovizionarii, veti fi contactat telefonic de unul dintre agentii nostri, pentru a va informa asupra preturilor produselor si pentru a primi confirmarea achizitionarii. La urmatoarea Dvs. comanda, veti regasi aceste produse si in cadrul magazinului.

  • AcasaAcasa

    Cos  

    (gol)

    Produse noi

    Nici un produs nou în acest moment

    Cele mai vandute

    Reduceri